Amazon anunció este martes una nueva ronda de recortes corporativos que afectará a aproximadamente 14 mil empleados, como parte de un proceso de reestructuración interna destinado a impulsar el uso de inteligencia artificial (IA) y mejorar la eficiencia de la compañía.

La medida fue comunicada por Beth Galetti, vicepresidenta sénior de Experiencia de las Personas y Tecnología, en una carta enviada al personal y publicada en el portal oficial de la empresa. En el mensaje, Galetti explicó que la decisión busca “reducir capas y reasignar recursos hacia las mayores apuestas del negocio”, en referencia a las divisiones estratégicas que marcarán el futuro de Amazon.

De acuerdo con Reuters, los recortes podrían ampliarse hasta 30 mil puestos corporativos, lo que convertiría esta reestructuración en una de las más grandes desde la pandemia de COVID-19. Actualmente, Amazon emplea a más de 1.05 millones de personas a nivel global, de las cuales unas 350 mil pertenecen a su plantilla corporativa.

En los últimos dos años, la compañía ha implementado ajustes estructurales en diversas áreas, incluyendo las divisiones de libros, dispositivos electrónicos y pódcasts, con el fin de crear equipos más ágiles y de rápida adaptación.

Galetti señaló que la estrategia empresarial hacia 2026 contempla una reorganización dinámica, que implicará recortes en algunos departamentos y nuevas contrataciones en otros, especialmente en áreas relacionadas con infraestructura tecnológica, servicios en la nube y desarrollo de soluciones basadas en IA.

Para los empleados afectados, Amazon ofrecerá un periodo de 90 días para postularse a vacantes internas, con prioridad en los procesos de contratación.

El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, ha subrayado en diversas ocasiones que la inteligencia artificial generativa es un eje central en la estrategia corporativa de la compañía. Según Jassy, esta tecnología permitirá que Amazon opere con equipos más reducidos pero altamente especializados, incrementando la productividad y reduciendo costos operativos.

La empresa prevé invertir alrededor de 118 mil millones de dólares en 2025 en infraestructura tecnológica y desarrollo de IA, concentrando gran parte de los recursos en Amazon Web Services (AWS), su plataforma de servicios en la nube.

“Esta generación de IA es la más transformadora desde la expansión de internet, y está permitiendo a las empresas innovar más rápido que nunca”, aseguró Galetti en su comunicado.

El movimiento se enmarca en una tendencia más amplia del sector tecnológico, donde compañías como Google, Meta y Microsoft también han anunciado reestructuraciones orientadas a la automatización y al desarrollo de inteligencia artificial.

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