¿Cómo te ayuda la CFE si un apagón dañó tus aparatos?

¿Cómo te ayuda la CFE si un apagón dañó tus aparatos?

Autor:
09/06/2021

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Como te ayuda la CFE si un apagón dañó tus aparatos.

Quien no se ha visto afectado por un apagón repentino de electricidad.

En el que se pueden dañar los aparatos electrodomésticos o eléctricos.

Sin embargo pocos saben que puedes realizar un reporte ante la Comisión Federal de Electricidad, esto de forma rápida y sencilla.

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¿Esto te paso en algún momento?

Solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

-Debes de tener un contrato vigente con la CFE

-Tus pagos deben de estar al corriente

-Debes de presentar original y copia de tu identificación oficial, esta debe de ser del titular del contrato

-Si cuentas con la representación de un tercero, este debe de entregar una carta poder, en original y copia

-Se tiene que presentar un escrito por los daños a los aparatos

-Es necesario acreditar la propiedad, esto en el caso de no ser el titular del servicio, se debe acreditar el uso del inmueble

-El pago de los daños, se debe presentar en los 30 días siguientes a la fecha de lo ocurrido, lo que se debe describir de forma general

-Se debe de llenar el formato solicitud de reclamamiento por daños en aparatos eléctricos o bien en otros bienes

Cabe mencionar que el trámite es completamente gratuito.

Se puede realizar en alguna ventanilla de cualquier Centro de Atención a Clientes.

Para dar seguimiento a la solicitud tienes que marcar al 071 o en el mismo Centro de Atención a Clientes.

La respuesta sobre el tramite es emitida por la CFE en un lapso de 10 días hábiles.

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