Infonavit habilita portal para consultar la reestructura de créditos impagables
02/01/2026 - Hace 5 meses en MéxicoInfonavit habilita portal para consultar la reestructura de créditos impagables
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) puso en operación un portal digital que permitirá a las y los acreditados consultar las nuevas condiciones de los créditos considerados impagables, como parte del programa Infonavit Solución Integral.
De acuerdo con la información oficial, a partir del 31 de diciembre, las personas beneficiadas con la reestructura pueden ingresar al sitio www.infonavit.org.mx/solucionintegral, donde podrán conocer de forma directa los ajustes aplicados a su financiamiento, sin necesidad de intermediarios.
Para acceder al sistema, el Instituto indicó que es necesario contar con el nombre completo del acreditado, el Número de Seguridad Social (NSS) y/o el número de crédito, datos que permiten identificar cada caso de manera individual.
Los beneficios otorgados varían según las características de cada financiamiento. Entre las medidas implementadas se encuentran la reducción del saldo total, la liquidación del crédito, la disminución de la tasa de interés y el establecimiento de una mensualidad fija. Además, cuando el acreditado mantiene una relación laboral vigente, la aportación patronal se aplica directamente al capital, lo que acelera el pago de la deuda.
El Infonavit informó previamente que, al 22 de diciembre, se concluyó la conversión de cerca de 4.9 millones de créditos impagables mediante este esquema. Del total, 238 mil créditos obtuvieron beneficios equivalentes a la liquidación del adeudo; 1 millón 258 mil registraron una reducción de saldo y 3 millones 360 mil fueron reestructurados bajo nuevas condiciones.
Con este programa, el Instituto destacó que continúa su proceso de transformación institucional, con el objetivo de fortalecer la seguridad patrimonial de la clase trabajadora, bajo el principio de que la vivienda es un derecho humano y no un bien sujeto únicamente a criterios de mercado.
Finalmente, el Infonavit reiteró que todos los trámites son gratuitos y personales, por lo que no es necesario recurrir a gestores o “coyotes”. Para recibir orientación adicional, las y los acreditados pueden acudir al Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano o comunicarse a Infonatel al 800 008 3900.
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