El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) puso en marcha el programa Solución Integral, una estrategia diseñada para atender créditos hipotecarios antiguos —particularmente aquellos otorgados en Veces Salario Mínimo (VSM)— que, con el incremento sostenido del salario mínimo, se convirtieron en deudas difíciles de liquidar. A diferencia de otros apoyos del organismo, este nuevo esquema opera de manera automática, sin necesidad de trámites presenciales, solicitudes adicionales o procesos extraordinarios.

Solución Integral es un mecanismo que revisa créditos otorgados antes de mayo de 2021, especialmente los más afectados por la indexación al salario mínimo. El objetivo principal es otorgar alivios reales a los acreditados, ya sea mediante una reestructuración sustancial del saldo o, en ciertos casos, con la liquidación total de la hipoteca, siempre que la persona haya cubierto el monto requerido.

El sistema del Infonavit identifica de manera automática a quienes cumplen con los criterios y les permite consultar su situación directamente en Mi Cuenta Infonavit, evitando acudir a oficinas o levantar solicitudes formales.

Requisitos para ser elegible

Para que un crédito pueda ser evaluado dentro de este esquema, debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. Haber sido otorgado antes de mayo de 2021.
2. No haber sido reestructurado recientemente.
3. Registrar pagos equivalentes a 2.7 veces el monto original del crédito (sin contar seguros o comisiones).
4. Mantener el crédito activo.
5. Aplicar principalmente a financiamientos en VSM, aunque otros esquemas antiguos también pueden revisarse.

Cuando el sistema confirma que el acreditado ya alcanzó el pago requerido, el Infonavit puede cancelar automáticamente la deuda, permitiendo descargar la carta de instrucción de liberación de hipoteca.

Beneficios del programa

Solución Integral ofrece ventajas particularmente relevantes para quienes mantienen saldos que han aumentado año con año:

1. Cancelación automática de hipoteca para quienes cumplen el requisito de pago.
2. Reestructuras que incluyen congelamiento de saldo o reducciones significativas.
3. Descuentos históricos, con reportes acumulados que superan los 72 mil millones de pesos.
4. Eliminación de trámites presenciales.
5. Obtención directa de la carta de liberación desde el portal del Infonavit.

¿Qué créditos pueden acceder?

El programa está enfocado en:

1. Créditos otorgados en VSM, sobre todo los previos a 2013.
2. Créditos conyugales, que se evalúan por separado.
3. Algunos créditos tradicionales anteriores a 2021.

No aplica para créditos recientes otorgados en pesos, esquemas mixtos como Cuenta Infonavit + Banco, ni para financiamientos cuya única garantía sea la Subcuenta de Vivienda.

Para quienes observan que su deuda no disminuye a pesar del pago puntual, Solución Integral puede representar una vía concreta para obtener un alivio financiero. La revisión es sencilla: basta con ingresar al portal Mi Cuenta Infonavit o acudir a una jornada de asesoría en el municipio o alcaldía correspondiente.

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