Una tarjeta bancaria olvidada puede convertirse en un problema financiero si permanece sin movimientos durante varios años. De acuerdo con la legislación mexicana, una cuenta inactiva está sujeta a plazos específicos que pueden derivar en la transferencia de recursos a una cuenta global y, en ciertos casos, a la pérdida definitiva del dinero.

Muchas personas conservan cuentas de ahorro, nómina o cheques que dejaron de utilizar. Sin embargo, el tiempo de inactividad comienza a contarse desde el último depósito o retiro realizado por el titular, sin importar que el banco continúe cobrando comisiones o que la cuenta siga visible en aplicaciones móviles.

¿Qué sucede después de tres años sin movimientos?

Según el Artículo 61 de la Ley de Instituciones de Crédito, las cuentas que no registran depósitos ni retiros durante tres años consecutivos deben ser transferidas a una cuenta global administrada por la institución financiera.

Los cargos automáticos por comisiones no se consideran movimientos realizados por el cliente. Por ello, estos descuentos no detienen el conteo del periodo de inactividad.

Antes de realizar la transferencia, el banco está obligado a notificar al titular mediante los datos de contacto registrados. Por esta razón, especialistas recomiendan mantener actualizada la información personal ante la institución financiera.

¿Qué es una cuenta global?

Cuando los recursos pasan a una cuenta global, el dinero sigue perteneciendo al usuario. No obstante, deja de estar disponible mediante cajeros automáticos, aplicaciones móviles o transferencias electrónicas.

Para recuperar los fondos, el titular debe acudir a una sucursal bancaria y acreditar su identidad con documentación oficial. Además, durante esta etapa el banco ya no puede aplicar comisiones sobre esos recursos.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros señala que el dinero conserva un rendimiento equivalente al comportamiento del Índice Nacional de Precios al Consumidor.

Cuándo el dinero puede pasar a la Beneficencia Pública

Si transcurren otros tres años dentro de la cuenta global, se cumplen seis años totales de inactividad. En ese escenario, los recursos pueden transferirse al patrimonio de la Beneficencia Pública, siempre que el saldo no supere el equivalente a 300 días de salario mínimo.

Con base en los niveles salariales vigentes en 2026, el límite ronda los 94 mil 500 pesos. Las cuentas con montos superiores permanecen en la cuenta global y no son transferidas mediante este mecanismo.

Para evitar este proceso, basta con realizar una operación periódica. Un depósito, una transferencia o una compra con la tarjeta son suficientes para reiniciar el conteo legal y mantener activa la cuenta.

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