A través de redes sociales, un grupo de usuarios de la ruta de transporte urbano Infonavit ha denunciado de manera recurrente las actitudes de un chofer de la unidad conocida como «El Chilango», quien ha sido señalado por su comportamiento grosero, maltrato hacia los pasajeros y el incumplimiento de su recorrido.

El reporte, realizado por una usuaria frecuente de la ruta, detalla una serie de incidentes ocurridos en las últimas semanas que evidencian la falta de profesionalismo del conductor. De acuerdo con el mensaje, el chofer frecuentemente no respeta los horarios establecidos, como ocurrió el 7 de noviembre, cuando la unidad pasó 5 minutos antes del tiempo programado. La usuaria, que depende del transporte para llegar puntualmente a su lugar de trabajo, señaló que esta irregularidad afecta directamente sus ingresos, ya que los descuentos por tardanzas son superiores a su salario semanal.

«Soy pasajera constante, y dependo de los horarios establecidos para no perder mi empleo. Un solo retraso me cuesta hasta 1,400 pesos, lo que representa más de lo que el chofer gana por semana», explicó la denunciante, quien también destacó que, además de los problemas con los horarios, el chofer ha mostrado conductas inapropiadas al acelerar la unidad al ver a una señora que intentaba abordar, casi atropellándola.

En su reporte, la pasajera también mencionó que este tipo de situaciones no son nuevas y que la actitud del chofer «es siempre grosera, maleducada y poco respetuosa». Además, hizo hincapié en que los choferes de la ruta Infonavit suelen tener una actitud altanera y se niegan a dar el servicio en situaciones como cuando un adulto mayor con discapacidad no puede pagar el pasaje completo debido a la falta de cambio. «La semana pasada no se llevaron a un señor con discapacidad porque no tenía cambio exacto, algo que es inaceptable», expresó la usuaria.

A raíz de estos constantes reportes, los usuarios de la ruta Infonavit exigen que las autoridades del sistema de transporte público tomen medidas y sancionen al chofer en cuestión. La denuncia también resalta la falta de señalización adecuada en las paradas, lo que genera confusión entre los pasajeros que dependen del transporte público para llegar a sus destinos.

La queja ha generado preocupación entre los ciudadanos, quienes piden una solución inmediata a esta problemática para garantizar que los choferes de todas las rutas actúen con respeto, responsabilidad y profesionalismo hacia los pasajeros, en especial aquellos que dependen del transporte público para su sustento diario.