Chihuahua. – InDrive rechaza y se opone a los actos criminales por asalto a conductor en la carretera a Chihuahua; destacan si consternación ante lo acontecido.

Emite un mensaje la plataforma inDrive tras que uno de sus chóferes fuera asaltado con arma de fuego; los hechos se presentaron en la carretera de Chihuahua a Anahuac.

por lo cual dan a conocer lo siguente:

«En inDrive sentimos profunda consternación por el reporte de robo de auto en contra de una persona con registro de conductor en nuestra plataforma, en Chihuahua, Chihuahua; hechos que afligen a toda nuestra comunidad.

inDrive rechaza y se opone firmemente a todos los actos criminales, los cuales van completamente en contra de nuestros Términos de Uso, valores y propósito corporativo.

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En referencia al caso, queremos informar lo siguiente:

1. En cuanto tomamos conocimiento, nuestro equipo de Soporte inició el protocolo interno de respuesta inmediata y ha estado brindando seguimiento puntual desde entonces.
2. Hemos bloqueado el acceso a la plataforma de la persona registrada como pasajero en este incidente.
3. Como empresa, estamos en total disposición de colaborar con las autoridades correspondientes para contribuir con la investigación en curso.
4. Hemos establecido contacto directo con la víctima y continuaremos monitoreando de cerca el desarrollo de las averiguaciones.
5. Para solicitar atención, ponemos a disposición del público nuestro formulario web de Soporte, así como el chat dentro de la propia aplicación.

En inDrive tomamos con absoluta seriedad la seguridad de nuestra comunidad, por lo que continuamos innovando para seguir proporcionando una alternativa de calidad, confiable y transparente.