La Delegación de Programas para el Bienestar en Durango informó que quedó solucionada la situación que afectó a cerca de 4 mil adultos mayores que no habían recibido su primer apoyo económico, luego de un retraso administrativo ocurrido durante 2025. La delegada Catalina García explicó que el problema no estuvo relacionado con la falta de recursos, sino con una situación extraordinaria que impidió la entrega oportuna de las tarjetas bancarias.

Detalló que estas personas realizaron su registro en febrero de 2025 y debieron recibir sus tarjetas en abril del mismo año. Sin embargo, durante ese periodo la delegación permaneció tomada como consecuencia de un conflicto entre ex trabajadores y organizaciones sociales con quien era en ese momento el delegado, Jhonatan Jardines, lo que derivó en el cierre de las instalaciones y la suspensión total de trámites.

Debido a esa situación, las tarjetas que ya se encontraban en la delegación no pudieron ser entregadas y quedaron resguardadas dentro de las oficinas. Por motivos de seguridad, dichos plásticos fueron bloqueados, ya que no podían activarse mientras no estuvieran físicamente en manos de los derechohabientes.

La delegada aclaró que las tarjetas del Bienestar no reciben recursos hasta que son entregadas directamente a la persona beneficiaria y se envía la evidencia correspondiente a oficinas centrales. Mientras ese proceso no se completa, el sistema no activa la tarjeta ni dispersa el apoyo económico, por lo que en ningún momento hubo dinero depositado en las tarjetas que permanecieron bajo resguardo durante el conflicto.

Una vez que la delegación fue liberada en agosto de 2025 y se dio el relevo administrativo, la prioridad fue regularizar esta situación. En septiembre del mismo año se realizó la entrega de las tarjetas pendientes a los adultos mayores que se habían registrado desde febrero, con lo que se avanzó en la solución administrativa del problema.

No obstante, por un retraso adicional en el proceso de desbloqueo de las tarjetas, el primer pago no se reflejó durante el cierre de 2025, lo que generó inquietud entre los derechohabientes y sus familias. Ante ello, la delegación mantuvo comunicación con oficinas centrales para resolver el tema.

“Desde que llegamos, la prioridad fue resolver la situación de estos adultos mayores”, señaló la delegada Catalina García, al confirmar que ya existe el compromiso formal de la Oficina Central para que estos 4 mil beneficiarios reciban su pago durante enero de 2026. El periodo de dispersión se mantendrá abierto hasta el día 28 de este mes.

Respecto a la posibilidad de pagos retroactivos, la delegada explicó que el apoyo económico no se genera a partir de la fecha de registro, sino desde el momento en que la tarjeta es entregada. Señaló que este criterio responde a medidas de seguridad, ya que existen casos en los que las personas no acuden a recoger su tarjeta y no es posible dispersar recursos sin certeza de que el beneficiario la tiene en su poder.

En ese sentido, precisó que no habrá pagos acumulados por los meses anteriores, pero sí se respetará el último bimestre correspondiente. A partir de este primer depósito, los adultos mayores comenzarán a recibir su apoyo de manera regular cada bimestre, conforme al calendario oficial.

Aunque los cerca de 4 mil adultos mayores representan menos del 2 por ciento del padrón estatal de este sector, la delegada subrayó que cada caso es importante y que incluso un solo beneficiario merece atención y solución por parte de la dependencia.

Actualmente, Durango cuenta con cerca de 250 mil adultos mayores inscritos en los programas de Bienestar, dentro de un padrón total aproximado de 700 mil beneficiarios en el estado. Catalina García reiteró que los adultos mayores son el eje central de la política social de la dependencia y que este es el único rezago relevante en materia de pagos al arranque de 2026.

Finalmente, la delegación recordó que las personas que se encuentren en esta situación pueden revisar su tarjeta del Bienestar durante el periodo de dispersión o acudir directamente a las oficinas para recibir orientación, sin necesidad de intermediarios ni pagos de por medio. Con esta regularización, aseguró, se garantiza la continuidad del apoyo a este sector.