Un operador del transporte público fue suspendido y enviado a capacitación obligatoria tras ser denunciado por maltrato a un usuario y por obstruir asientos preferentes para personas con discapacidad.

La Subsecretaría de Movilidad y Transportes (SMYT) informó que la sanción se aplicó luego de atender la queja del ciudadano Oscar Zaldívar, quien evidenció un trato inadecuado dentro de la unidad.

El caso fue analizado en una reunión encabezada por autoridades del transporte, con la participación del operador, representantes sindicales y el propio afectado.

Durante el encuentro, el chofer reconoció la falta y ofreció una disculpa, la cual fue aceptada por el ciudadano.

Como parte de la resolución, se determinó la suspensión temporal de su licencia, además de sanciones por maltrato al usuario y por incumplir la Ley de Transportes.

Asimismo, el operador deberá acreditar capacitación en servicio público y derechos humanos; su regreso dependerá de cumplir este proceso.

La autoridad reiteró que se mantendrá la atención a denuncias ciudadanas y acciones para mejorar el servicio de transporte público.