Por: Víctor Salas

Rafael Sarmiento, subsecretario de Capacitación y Planeación Turística en el estado de Durango, mencionó qué hay muchas quejas de visitantes sobre algunos centros eco turísticos, comentó que ya están obsoletos o no tienen un servicio de mejor calidad.

Manifestó que el turista que viaja a cualquier destino y principalmente a Durango, exige buena calidad, no porque estemos en una zona rural o en la sierra vamos a tener mal servicio o descuidado. Hay algunos centros eco turísticos que no han querido sumarse a la ola de mejorar el servicio, nosotros constantemente les estamos ofreciendo temas de capacitación, y hay muchos que si se suman, sin embargo otros se quedan atrás, explicó.

Definitivamente el turista cada vez es más exigente, y el que va a la sierra tiene un poder adquisitivo bueno y por ende buscan servicios de calidad. No hay normas en las cuales se pueda hacer una verificación, ojalá y tuviera la secretaría de turismo una facultad para poder sancionar o exigir de una manera más formal, comentó.

Los problemas más comunes son la limpieza, y que muchos de ellos no tienen una plataforma y se duplican las reservaciones, este tipo de detalles está ocurriendo bastante en la zona de Pueblo Nuevo, finalizó.