Claudia Díaz Pérez, delegada del IMSS en Durango, aseguró que como instituto trabajan cada día en mejorar las atenciones médicas que demandan los derechohabientes, tan es así que han notado una disminución en las quejas.

“Los servicios de salud siempre tendrán una gran demanda, tenemos una gran cantidad de pacientes con enfermedades crónico-degenerativas que, dicho sea, tenemos que trabajar mucho en la prevención de las enfermedades justo para evitar que el servicio se sature y esto se logra en trabajo conjunto con la ciudadanía, seguimos trabajando de manera mancomunada para que esta gran demanda que se pueda estar dando, se pueda atender con una calidad y eficiencia”, indicó.

“Se han disminuido, nosotros damos seguimiento puntual a todas las quejas y la verdad es que estamos siempre atentos a que cualquier denuncia o queja que se hace en medios, en el hospital, estamos atentos para poder brindar la atención oportuna”, agregó.

Recordó que el área más saturada en atenciones siempre será el área de urgencias y en esta han notado que muchos pacientes acuden sin la necesidad real, con el propósito de ser pasados directamente con un especialista brincándose todos los filtros y las revisiones necesarias que se debe en compañía de un médico general, por lo que llamó a la ciudadanía a ser prudentes al solicitar auxilio y darle la oportunidad a quien de verdad se encuentra en una emergencia.

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Por: Harimm García