AMD Contigo facilita trámites de agua

Aguas del Municipio de Durango (AMD) continúa fortaleciendo la atención ciudadana mediante herramientas digitales que permiten realizar trámites de forma rápida, sencilla y segura. A través de la aplicación AMD Contigo, más de 15 mil personas ya gestionan servicios relacionados con el agua sin necesidad de acudir a oficinas.

El presidente municipal, Toño Ochoa, destacó que esta estrategia de modernización busca acercar los servicios a las familias duranguenses, facilitando la comunicación con el organismo y garantizando una atención más eficiente.

AMD Contigo agiliza reportes y pagos

Con la aplicación AMD Contigo, los usuarios pueden reportar fugas, consultar información, dar seguimiento a solicitudes y realizar el pago del servicio de agua desde cualquier lugar.

El director de AMD, Jesús González Smith, informó que cada mes se atienden entre mil 700 y 2 mil reportes ciudadanos, con tiempos de respuesta menores a 48 horas, lo que refleja el compromiso del organismo por ofrecer un servicio oportuno y de calidad.

Usuarios como Katia Hernández señalaron que la aplicación facilita el pago del recibo, incluso mediante la domiciliación bancaria, mientras que Guadalupe Hernández destacó la facilidad de uso y la rapidez para realizar sus trámites.

Durango fortalece la atención digital del agua

Además de AMD Contigo, la ciudadanía puede acceder a otros canales de atención como el portal oficial de AMD, la línea telefónica Acuatel y el servicio de WhatsApp, donde es posible realizar reportes, resolver dudas y consultar información relacionada con el servicio de agua.

Con estas herramientas, Durango avanza en la modernización de los servicios públicos, acercando la tecnología a la población y ofreciendo soluciones más eficientes para mejorar la atención ciudadana.

La aplicación AMD Contigo se consolida como una alternativa práctica y confiable que permite optimizar los trámites relacionados con el agua, reducir tiempos de espera y fortalecer la comunicación entre AMD y las familias de Durango.