Por: Brenda Maurer
Dentro de las principales quejas que recibe la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), se encuentra un negocio de lápidas denominado “San Judas Tadeo” que incumple con la entrega del producto y que incluso ya acumula 47 demandas. También hay una empresa que se dedica a la compra-venta de lavadoras usadas (Lavasec), comentó el delegado Fernando Álvarez de León.
Otros sectores en contra de los que se presenta un número importante de quejas ante la Profeco es el de talleres mecánicos, herreros, carpinteros; tiendas departamentales y de autoservicio. “Afortunadamente en estos casos los temas se solucionan muy rápido porque llegamos a conciliaciones”, señaló el delegado.
En lo referente a las lápidas, el delegado dijo que normalmente la gente se queja por el incumplimiento de la empresa. “De hecho ya los demandamos y los embargamos porque ya tenían 47 demandas. Definitivamente, ya era necesario ejercer una mayor coacción para que respondieran a los contratos que celebraron con los clientes”, aseguró.
El funcionario federal expuso que no tienen facultades para cerrar algún establecimiento; sin embargo, sí pudieron embargar sus cuentas bancarias.
Finalmente, Álvarez de León hizo un llamado a la población para que confíen en la Profeco y se acerquen para dirimir las situaciones que se presenten.
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