Por: Juan Carlos Chávez

El dominio del idioma inglés y el uso de las nuevas tecnologías son algo fundamental para los prestadores de servicios turísticos, de ahí la necesidad de que el personal se capacite de manera constante en estos rubros, así lo manifestó Eleazar Gamboa de la Parra, consideró que siempre habrá áreas de oportunidad en lo que se refiere a los procesos de capacitación y los empresarios de este ramo lo saben, de ahí los esfuerzos que hacen para preparar a su personal.

Destacó la importancia de estar innovando y aprender de las nuevas tendencias que surgen día a día en todo el planeta, este es un mundo globalizado en el que nadie se puede quedar atrás, especialmente en lo que  se refiere al turismo, una de las principales entradas de divisas a este país y a cada uno de los estados.

Por último, señaló que la industria turística es muy dinámica, los cambios en ella se tienen de manera constante, por ello la adaptación resulta vital si se quiere crecer, los prestadores de servicio de primer contacto tienen que estar a la vanguardia en lo que se refiere a la tecnología, además de esto el dominio del idioma inglés.