Exige la diputada petista Claudia Julieta Domínguez Espinoza, que la Procuraduría Federal del Consumidor verifique que la presentación del servicio de internet por parte de las empresas de telefonía y telecomunicaciones cumplan con lo que ofrecen, recordó que desde el inicio de la contingencia sanitaria, los servicios de telefonía celular y fija, así como el internet se convirtieron en una necesidad prioritaria, inclusive vital para todos los integrantes de la sociedad, de ahí la vigilancia que se debe de hacer en la prestación de dichos servicios.

Agregó que las redes sociales son el único medio seguro para realizar las actividades cotidianas sin romper el confinamiento, de no ser por las nuevas tecnologías hubiera sido imposible continuar con el ciclo escolar en los diferentes niveles educativos, de igual forma, un alto porcentaje de empresas siguieron con sus labores por estos medios, algo que permitió evitar los contagios.

Finalmente, lamentó que en muchas ocasiones las ofertas de las prestadoras de estos servicios sean engañosas, no cumple con lo que ofertan en sus anuncios, lo cual redunda en perjuicio directo de las familias duranguenses, quienes al acudir a reclamar la débil o nula señal, reciben solo excusas y pretextos, la velocidad ofrecida en la mayoría de los casos no corresponde a lo que se asegura, aunque los cobros si son seguros, de ahí el llamado a la Profeco.