Tras los recientes fallecimientos registrados en un hotel y un motel de Durango, el presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Durango, Jaime Mijares Salum, señaló que los establecimientos del sector operan bajo los mismos lineamientos y reglamentos en materia de seguridad, protección civil y atención a emergencias.

Explicó que, aunque las plataformas tecnológicas han modificado la forma en que se realizan las reservaciones y la oferta de servicios de hospedaje, los hoteles continúan adaptándose a las nuevas dinámicas del mercado mediante la actualización de sus procesos y el mantenimiento de sus instalaciones.

Hoteles mantienen protocolos de seguridad en Durango

Mijares Salum indicó que tanto hoteles como moteles deben cumplir con la normativa vigente, incluyendo los reglamentos municipales, protocolos de protección civil y mecanismos de coordinación con las autoridades cuando ocurre alguna situación que requiere investigación.

Añadió que los establecimientos tienen la obligación de reportar emergencias al número 911, facilitar la información requerida por la Fiscalía y mantener disposición para colaborar con las autoridades durante cualquier proceso de investigación.

Capacitación fortalece la atención en hoteles

El dirigente de la asociación informó que el personal de los hoteles afiliados participa en cursos y capacitaciones organizados de manera colectiva, además de que cada empresa decide reforzar la preparación de sus colaboradores en temas como primeros auxilios y atención a emergencias.

Precisó que estas acciones buscan fortalecer la capacidad de respuesta del personal ante situaciones imprevistas y contribuir a una mejor atención para los huéspedes, dentro de los protocolos de seguridad que mantienen los establecimientos del sector en Durango.