Por: Uriel Blanco
Por el Buen Fin 2022, se alistan las sanciones para imponer multas hasta por 288 mil pesos. En la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), se realizan operativos para poder detectar irregularidades, el año pasado sólo fueron 12 quejas en la edición 2021 del Buen Fin.
Profeco desplegó a través de todo el país y en Durango los operativos de vigilancia, rondines, módulos de atención para ciudadanos para atender inconformidades de forma inmediata y se atiendan en el lugar, a fin de evitar litigios largos o procesos engorrosos.
Hasta ahora, aunque la publicidad ya inició desde la semana pasada, no existen quejas o denuncias por incumplimientos o garantías de productos o servicios.
“El año pasado, sólo se registraron 12 quejas, las cuales se atendieron y se resolvieron inmediatamente”, expresó.
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¿Cuáles son las tiendas departamentales que presentan más quejas? Liverpool, Sears y Elektra son los establecimientos que presentan más quejas, aunque siempre se ha tenido la disposición de los gerentes de los establecimientos para dialogar con los consumidores y con Profeco.
Las multas varían desde las 300 a tres mil unidades de Medidas y Actualización (UMA), es decir que, podrían ser hasta 288 mil pesos.
