La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) informó que, del 29 de diciembre de 2025 al 4 de enero de 2026, fueron atendidos 39 reportes a través del programa Línea Amarilla “Una Llamada a la Vida”, relacionados con crisis emocionales, ansiedad, depresión y pensamientos suicidas.

Los casos fueron canalizados mediante el número de emergencias 9-1-1, recibiendo atención rápida y especializada por parte de personal capacitado en contención emocional.

Del total de reportes, 22 fueron realizados por mujeres, 14 por hombres y 3 correspondieron a llamadas falsas. En cuanto a la distribución geográfica, 26 atenciones se realizaron en la ciudad de Durango, 4 en Gómez Palacio, 2 en Lerdo, 1 en Guadalupe Victoria, 1 en Canatlán, 1 en Nuevo Ideal y 1 en Vicente Guerrero.

Como resultado de la intervención, se efectuaron 2 traslados al Hospital de Salud Mental de la capital, además de 18 asesorías telefónicas, 18 contenciones vía telefónica y 43 seguimientos a los reportes atendidos.

La SSP destacó que, por instrucciones del Gobernador del Estado, Dr. Esteban Villegas Villarreal, se ha fortalecido la atención a la salud mental mediante un trabajo coordinado, especializado y disponible las 24 horas, los 365 días del año, con el objetivo de brindar respuesta oportuna y atención personalizada a quienes atraviesan situaciones de crisis emocional.