Momentos de tensión se vivieron cuando, a través del número de emergencias 911, se reportó que dos personas se encontraban atrapadas al interior de un elevador en un establecimiento comercial ubicado sobre el bulevar Felipe Pescador y avenida Tecnológico, en la ciudad de Durango, como referencia en una tienda departamental Coppel.

Tras recibir el reporte, al lugar se movilizaron de inmediato elementos del Cuerpo de Bomberos de Durango, quienes al arribar confirmaron que al interior del elevador se encontraban un hombre y una mujer, mismos que permanecían conscientes pero visiblemente nerviosos por la situación.

Los bomberos establecieron contacto permanente con las personas atrapadas, brindándoles indicaciones claras y manteniendo un diálogo constante con el objetivo de que conservaran la calma mientras se llevaban a cabo las labores de atención y verificación del sistema del elevador.

De acuerdo con el personal técnico del establecimiento, el elevador activó su sistema automático de bloqueo de seguridad, lo que impidió su funcionamiento normal. Ante ello, fue necesario realizar únicamente el reinicio del sistema, sin que se requiriera el uso de herramienta especializada ni maniobras de rescate forzado.

Una vez restablecido el funcionamiento del elevador, ambas personas fueron liberadas sin que presentaran lesiones, crisis nerviosa o alguna complicación de salud, por lo que no fue necesario su traslado a una unidad médica. En el sitio se contó con la presencia y coordinación de otras corporaciones, concluyendo el incidente sin mayores consecuencias.