La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) informó que el Programa Esmeralda recibió un total de 367 llamadas durante la semana comprendida del 26 de diciembre de 2025 al 2 de enero de 2026, relacionadas principalmente con casos de violencia familiar en sus distintas modalidades: psicológica, verbal y física.

De acuerdo con el reporte oficial, 293 llamadas fueron realizadas por mujeres, mientras que 74 correspondieron a varones.

El principal factor que motivó a las personas a solicitar apoyo fueron las amenazas y/o lesiones, con 79 reportes, seguido de solicitudes de orientación legal y psicológica, con 89 llamadas, así como problemas familiares, que generaron 80 reportes. Además, se atendieron 22 llamadas relacionadas con el reporte de personas extraviadas.

La SSP destacó que, en todos los casos donde se detecta algún tipo de violencia, el personal del Programa Esmeralda brinda acompañamiento integral, así como la canalización correspondiente para la presentación de denuncias ante las instancias competentes. Durante el periodo señalado, se realizaron 158 canalizaciones.

En cuanto al destino de dichas canalizaciones, la mayoría fueron dirigidas a la Fiscalía General del Estado, con 60 casos, seguida de la Vicefiscalía Región Laguna, con 54, el Centro de Justicia para las Mujeres, con 31, y la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes del DIF Estatal, con 24 canalizaciones.

Finalmente, la SSP dio a conocer que la unidad especializada del Programa Esmeralda atendió siete casos nuevos, en los cuales se realizaron acompañamientos, traslados y resguardos en lugares seguros para mujeres, niñas y niños que se encontraban en situaciones de riesgo constante, reiterando el compromiso de la institución con la protección y atención de las víctimas de violencia familiar.