Por: Perla Meraz

Guadalupe Victoria, Durango.- Heriberto Martínez Farías, contralor municipal, detalló la funcionalidad del sistema de buzones de quejas, con el que cuenta esta dependencia; han recibido reportes contra servicios, obras y seguridad.

Sirve para hacer llegar hasta esta dirección las inquietudes de la ciudadanía, incluso si algún ciudadano percibe que un funcionario está actuando mal.

Martínez Farías es el encargado de recibir, investigar, analizar y dar solución a las quejas que puedan ser presentadas por la ciudadanía en contra de algún director del Ayuntamiento.

“Si hay algún problema y es necesario dar una sanción administrativa, es facultad del contralor dictaminar dicho castigo”, expuso Martínez Farías.

Dijo que en este momento no se han recibido quejas ciudadanas, pese a que es un servicio que se pone a disposición de la gente y que es de manera anónima.

Del mismo modo la Contraloría se encarga de resolver los problemas que puedan surgir con los trabajadores y sus respectivos jefes, en los departamentos que conforman la administración municipal.

El contralor resaltó que han sido pocas e inclusive se podría presumir que son casi nulas las quejas que han llegado hasta sus manos.

«No rebasan las 10 quejas, mismas que han sido en contra del área de servicios públicos, obras públicas y seguridad pública», detalló.

Sin embrago, estas inconformidades han sido externas a los directores de las dependencias, principalmente derivadas de las carencias que existen en los departamentos mencionados.