Seguramente se ha dado cuenta que cuando llama para pedir una pizza lo primero que le preguntan es su número telefónico, esto con el fin de ver su nombre y domicilio.

Ahora imagine que a partir de esa información, basándose en sus peticiones anteriores, quien le atiende sepa exactamente cuáles son los ingredientes que le gustan y el tamaño que va a solicitar, además de los complementos que siempre agrega.

Esto es el uso efectivo de tecnologías como el análisis de datos y la inteligencia artificial, las cuales ya tienen aplicaciones muy puntuales que serán más comunes en los próximos años.

“La inteligencia artificial es una realidad que va muy rápido y es uno de esos sucesos que impactarán el futuro inmediato”, afirmó Oscar Sáez, CEO de la empresa Softland, empresa dedicada al software para la gestión empresarial en Latinoamérica.

Estos desarrollos modificarán los procedimientos de las empresas y permitirán realizar predicciones, por lo que se podrá saber, por ejemplo, el éxito que tendrá un producto desde antes que sea creado.