WhatsApp busca respaldar a las pequeñas empresas ante la llegada de diversas compañías como parte del nearshoring. Durante la Asamblea General de Socios de la American Chamber Mexico, Will Cathcart, director general de WhatsApp, expresó su interés en seguir impulsando el crecimiento de estas empresas.

Cathcart destacó que la pandemia de COVID-19 ha llevado a muchas empresas a adoptar la venta digital, lo que ha modernizado y actualizado sus operaciones. Ante la llegada de más empresas, se espera que este enfoque digital se intensifique.

WhatsApp está colaborando estrechamente con pequeños comerciantes en Guadalajara para mejorar sus servicios y apoyar su crecimiento. Además, están promoviendo la publicidad en WhatsApp, Instagram y Facebook para facilitar el acceso de los negocios a clientes potenciales.

Además, WhatsApp está desarrollando herramientas de inteligencia artificial para que las pymes mexicanas puedan utilizar esta tecnología en sus procesos de venta. Se espera que estas iniciativas impulsen el crecimiento de las pequeñas empresas en todos los aspectos.

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