Luego de varias fallas en el sistema de la aplicación Zoom, autoridades de Estados Unidos prohibieron su uso en instituciones educativas.

En Nueva York, las autoridades pidieron a los docentes evitar el uso de Zoom ya que podría poner en riesgo la seguridad de los alumnos que participan debido a que la mayoría son menores de edad.

La aplicación tuvo fallas en su sistema y esto provocó que las autoridades prohibieran su uso. La falla se detectó porque quien lo desee puede entrar a las conferencias con sólo tener el código de las mismas, esto provoca que gente ajena a la videollamada se integre a las conferencias domésticas o escolares.

En los enlaces se identificaron a pedófilos que ingresaban a las aulas virtuales de los estudiantes, y en las conexiones personales usuarios desconocidos compartieron pornografía, lo que derivó en molestia y enojo por los cibernautas.

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Cabe destacar que el Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos (DHS) comentó que Zoom Video Communication Inc. está respondiendo a las alertas de seguridad.

Por su parte el CEO de la plataforma, Eric Yuan comentó, hace unas semanas, que triplicaría la seguridad de su red; así mismo mantiene a su equipo de programadores buscando soluciones a las fallas.

Ante esta problemática el FBI investiga el uso de la aplicación por las constantes quejas de los usuarios.

Luego de que se decretaran medidas de aislamiento generadas por el Coronavirus en las ciudades y países afectadas por el COVID-19, la aplicación adquirió fama por facilidad de conexión entre usuarios.

Citizen Lab criticó a la empresa por haber construir su propio esquema de cifrado. Ocurre que cuando la empresa genera su propio sistema de cifrado, éste no es sometido al mismo nivel escrutinio y revisión que los estándares de cifrado que se lleva décadas usando.