Londres.- El gobierno del Reino Unido ha dado un paso importante hacia la modernización de sus servicios públicos al anunciar la introducción de la inteligencia artificial (IA) como una herramienta clave para agilizar y mejorar la eficiencia en la administración. El ejecutivo británico busca ahorrar miles de millones de libras al año dejando atrás las herramientas «arcaicas» que actualmente utilizan y que han causado pérdidas de hasta 45.000 millones de libras anuales.

Según un comunicado oficial emitido por el gobierno, un equipo especializado del Ministerio de Ciencia, Innovación y Tecnología ha desarrollado un sistema de IA que estará pronto disponible para todos los funcionarios públicos. Esta nueva tecnología tiene como objetivo modernizar la administración y proporcionar servicios públicos más eficientes y accesibles para todos los ciudadanos.

El anuncio del gobierno británico se basa en un informe realizado por la consultoría ‘Bain & Company’ que revela que las tecnologías obsoletas actualmente en uso en la administración pública están generando enormes pérdidas. Además, el informe destaca que casi la mitad de los servicios públicos en el Reino Unido no son accesibles en línea, lo que dificulta su alcance y eficiencia.

El gobierno busca modernizar el servicio público en general, además de introducir la IA, implementando medidas como eliminar la obligación de declarar en persona la muerte de un ser querido y promover el intercambio de datos entre los distintos ministerios y autoridades locales. Estas medidas buscan agilizar los trámites burocráticos y facilitar el acceso a los servicios públicos para todos los ciudadanos británicos.

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