México aceptó la solicitud de revisión presentada por Estados Unidos sobre derechos colectivos en la empresa Atento Servicios, un destacado call center con sede en Pachuca, Hidalgo. La compañía, que cuenta entre sus clientes con BBVA México, será objeto de escrutinio bajo el Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida (MLRR) del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC).

El Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida (MLRR) del T-MEC permite que las partes, en este caso, Estados Unidos y México, presenten solicitudes de revisión sobre presuntas violaciones de derechos laborales en empresas específicas. En este contexto, la Secretaría de Economía de México ha informado que ha admitido la solicitud de revisión recibida por la Oficina de la Representante Comercial de Estados Unidos (USTR) el 19 de enero.

Denegación de derechos en Atento Servicios, Pachuca

La solicitud se refiere a una ‘supuesta denegación de derechos de libertad de asociación y negociación colectiva en la empresa Atento Servicios, ubicada en Pachuca, Hidalgo’. La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) de México ahora tiene un plazo de 45 días para llevar a cabo una revisión interna y determinar si efectivamente se han denegado los derechos a la libertad de asociación y negociación colectiva en la empresa, según lo establecido en el comunicado oficial.

Durante estos 45 días, la STPS examinará minuciosamente los detalles de la situación en Atento Servicios, evaluando si existen pruebas sustanciales que respalden la supuesta denegación de derechos laborales. Este proceso interno culminará con la emisión de un informe que determinará si la empresa ha infringido los principios del T-MEC en lo que respecta a los derechos laborales.

Antecedentes: casos anteriores bajo el MLRR del T-MEC

Este no es el primer caso en el que México se enfrenta a una revisión bajo el MLRR del T-MEC. Apenas el 22 de enero, se cerró un caso similar relacionado con derechos laborales en la planta automotriz Autoliv Steering Wheels Mexico en El Marqués, Querétaro.

Asimismo, el 22 de diciembre de 2023, México admitió otra solicitud de Estados Unidos para revisar presuntas violaciones en derechos laborales en la empresa Fujikura Automotive México, ubicada en Piedras Negras, cerca de la frontera con Texas.

Impacto en las relaciones comerciales entre México y Estados Unidos

Estas revisiones laborales bajo el T-MEC han destacado la importancia que ambos países dan a la protección de los derechos laborales en un contexto comercial. El tratado busca garantizar que las empresas respeten los principios fundamentales del trabajo, promoviendo condiciones laborales justas y dignas. La cooperación y el cumplimiento de los compromisos establecidos en el acuerdo comercial son fundamentales para mantener unas relaciones comerciales sólidas y equitativas entre México y Estados Unidos.

Repercusiones potenciales para Atento Servicios y BBVA México

La admisión de esta solicitud de revisión plantea interrogantes sobre las posibles repercusiones para Atento Servicios y sus operaciones en Pachuca. Además, la conexión con BBVA México, uno de los clientes de la compañía, podría poner de manifiesto la responsabilidad social corporativa en la cadena de suministro y la contratación de servicios.

La admisión de la solicitud de revisión sobre Atento Servicios destaca el compromiso de México y Estados Unidos con la protección de los derechos laborales. Este proceso no solo busca corregir posibles irregularidades en empresas específicas, sino que también contribuye a fortalecer los cimientos de unas relaciones comerciales justas y éticas.

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