«Esto se refiere al potencial impacto del nuevo programa (…) en la protección de menores, así como la salud mental de los usuarios, especialmente en relación por el potencial estímulo de conductas adictivas», señaló el comunicado.

El nuevo servicio, denominado «Task and Rewards lite», había sido anunciado por TikTok el 11 de abril en Francia y España.

Ahora, TikTok debe presentar en un plazo de 24 horas su estudio de evaluación de riesgos, y responder a varias preguntas de la Comisión hasta el 26 de abril.

El nuevo plan de TikTok incluye un «Programa de Recompensas» mediante puntos a usuarios que cumplan con tareas como mirar un video completo, expresar «me gusta», seguir a los creadores de contenido e invitar a sus contactos a unirse a TikTok.

Esos puntos pueden ser cambiados por vales para compras en Amazon o recursos en la red de pagos PayPal.

La Comisión ya inició en febrero de este año una investigación formal contra TikTok por sus prácticas sobre protección a menores de edad, transparencia publicitaria o acceso a datos personales.

Un portavoz de TikTok se limitó a comentar este miércoles que «ya hemos estado en contacto con la Comisión por este producto, y vamos a responder a los pedidos de información.

¿Cuándo es la fecha límite para remitir la información?

La empresa tiene hasta el próximo 26 de abril para remitir información más detallada sobre el impacto del nuevo programa en la protección del menor y sobre la salud mental de los usuarios, en especial respecto al peligro de estimular comportamientos adictivos.