En una época en la que las redes sociales se han convertido en una parte fundamental de la vida de millones de personas en todo el mundo, TikTok ha destacado como una de las plataformas más populares entre los jóvenes. Sin embargo, este éxito no ha estado exento de controversias, especialmente en lo que respecta al uso de la plataforma por parte de menores de edad.

Ante esto, la Unión Europea (UE) investiga a la plataforma por ocasionar comportamientos adictivos y por no tomar las medidas necesarias para proteger a los jóvenes, entre otras cuestiones.

Uno de los puntos de mayor interés para los organismos de regulación de la UE ha sido el caso de TikTok Lite Rewards, una extensión de la plataforma que promovía la interacción de los usuarios a través de un sistema de puntos y recompensas. Esta aplicación, dirigida a personas a partir de los 13 años, fue objeto de una investigación que concluyó con la retirada permanente del programa en Europa, tras la sospecha de promover comportamientos adictivos, especialmente entre los niños.

La Comisión Europea, en cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales, se ha mantenido vigilante respecto al impacto de TikTok en los menores, instando a la plataforma a implementar medidas para proteger a sus usuarios más jóvenes. Esta postura ha llevado a ByteDance, la empresa propietaria de TikTok, a tomar medidas concretas, como la suspensión del sistema de puntos y recompensas de TikTok Lite en Europa, como respuesta a las preocupaciones planteadas por la UE.

El Comisario de Mercado Interior de la UE, Thierry Breton, ha expresado su satisfacción ante la retirada del programa TikTok Lite Rewards y ha enfatizado que el tiempo de ocio de los jóvenes europeos no debe ser utilizado como moneda de cambio en las redes sociales. Esta decisión, que marca un hito en el marco de la DSA, demuestra el compromiso de TikTok para cumplir con la normativa europea y proteger a sus usuarios más vulnerables.

A pesar de todo esto, esta no ha sido la única investigación a la que se ha sometido TikTok por parte de la Unión Europea. Actualmente, la plataforma china continúa estando bajo el punto de mira de la Comisión Europea debido a una investigación iniciada en febrero de este año por varias causas que también están ligadas a la Ley de Servicios Digitales.

En concreto, el organismo investiga a TikTok por falta de transparencia en la gestión de los anuncios que incorpora la aplicación y también por no tomar las medidas necesarias para proteger al usuario menor de edad de un diseño que genera comportamientos adictivos.

Bruselas inspecciona las medidas que toma TikTok para evaluar y mitigar los riesgos sistémicos de efectos negativos para el usuario derivados del diseño de la ‘app’. Esto hace referencia a los algoritmos utilizados en la plataforma, que pueden promover comportamientos adictivos o de abstracción.

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