La red Telcel está reportando fallas en todo el país y miles de usuarios están manifestando su indignación al respecto, pues desde la mañana hasta la tarde de este martes, los datos móviles funcionan de manera intermitente y a muchos les es imposible hacer llamadas o enviar mensajes.

Muchos están atribuyendo esta falla al reciente temblor en la Ciudad de México, cuya gran magnitud de 7.5 grados provocó que se sintiera en varias ciudades del centro del país y provocó daños en muchas viviendas y estructuras. Fue aproximadamente a las 10:30 horas que estas fallas en el servicio Telcel comenzaron a surgir, hora en que fue el sismo.

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Este información se puede verificar en la gráfica de arriba, sacada del sitio Downdetector, que se encarga de recibir reportes de fallos en los servicios.

Sin embargo miles de usuarios en Twitter están indignados por lo exigente que es este gigante de las comunicaciones en México cuando de trata de pagos, contrastado con la poca atención que tiene para sus clientes pues no han emitido ni siquiera un comunicado para explicar la situación o pedir disculpas.

México: Tiembla
Señal de Telcel: pic.twitter.com/5l0vDccozP

— Oscar Garcia (@andress_gl) June 23, 2020

*Me tardo 2 días en pagar mi cel*

-Telcel: pic.twitter.com/9CIavMxaYh

— ꪀꪖ𝕣ꪜꪖ (@pinchenarva) June 23, 2020

Estuve como idiota reiniciando mi celular mil veces porque no me agarraban los datos, mas de 2 horas sin Internet, ya lo iba a tirar a la fregada y nada…es falla en la red de Telcel 😒

— Tess (@Tess_mx) June 23, 2020

Que pésima y por demás deficiente tanto la atención al cliente y servicio técnico de @Telcel @ServicioTelcel no les basto con no remediar la falla, si no también le dejaron incomunicado 12 días sin equipo no línea , y todavía me entregan el equipo con la pantalla despegada ! 🙄

— José Álvarez Jr (@JoseAlv72328071) June 23, 2020