Ciudad de México.- La compañía de telefonía Telcel reportó una caída masiva el miércoles pasado durante 9 horas, por lo que tendrá que compensar el daño con MB gratis.

Por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), detalló que la empresa debe de disponer de datos para los usuarios afectados.

“Telcel abonará 50 MB a sus usuarios prepago y 100 MB a los de pospago, que se verá reflejado en sus lados y estados de cuenta en los próximos días”, informó.

Las personas no tendrán que exiguir los datos o acudir a los establecimientos, pues se bonificarán de manera automática.

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Esta medida busca el contrarrestar los daños e inconvenientes que tuvieron miles de usuarios al realizar llamadas o utilizar el Internet de la compañía.

El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, fue quien se acercó a la empresa para llegar a un acuerdo, después de las múltiples quejas de la sociedad.

El problema se debió a un problema con la fibra óptica, lo que causo afectaciones en todo el país, principalmente en la Ciudad de México.