Durante la madrugada de este miércoles, millones de usuarios en todo el mundo se sorprendieron al descubrir que ChatGPT, la inteligencia artificial más utilizada a nivel global, quedó completamente fuera de servicio. Se trata de la primera caída mundial registrada desde su lanzamiento, lo que desató una oleada de reportes, memes y preocupación en redes sociales.

De acuerdo con el portal especializado Downdetector, los problemas comenzaron alrededor de las 23:30 horas del martes, intensificándose entre la 1:00 y las 3:00 de la mañana de este 3 de septiembre. Según los reportes, el 72% de los fallos ocurrieron en el sitio oficial de ChatGPT, un 27% en la versión web y apenas un 2% en la aplicación móvil. Durante ese lapso, la herramienta dejó de responder por completo a los comandos de los usuarios.

Si bien plataformas como WhatsApp, Instagram, Facebook o X han sufrido interrupciones globales en más de una ocasión, el caso de ChatGPT resulta distinto: es la primera vez que el sistema de OpenAI queda en silencio absoluto, sin capacidad de ofrecer respuestas ni interacción alguna. Para millones de personas que dependen de esta IA en trabajos, estudios o creación de contenido, la falla se tradujo en una madrugada caótica.

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Hasta el momento, OpenAI no ha emitido un comunicado oficial explicando las razones de la caída. Sin embargo, cabe recordar que Sam Altman, CEO de la compañía, reveló en agosto que el modelo más reciente de la IA atravesó un grave problema interno, lo que lo dejó fuera de servicio por un día completo en pruebas internas.

La falla ocurrió apenas unas semanas después del lanzamiento de GPT-5, la versión más avanzada del modelo. Esta actualización fue presentada como una plataforma unificada capaz de responder de forma más rápida y con mejores capacidades en comparación con sus predecesores. Sin embargo, el nuevo sistema también recibió críticas por su rendimiento y ahora se ve envuelto en cuestionamientos tras esta interrupción inédita.

De hecho, diversos analistas señalaron que el cambio hacia una arquitectura unificada podría estar detrás de las fallas técnicas que se registraron durante la madrugada, aunque por ahora solo se trata de especulaciones, pues la empresa aún guarda silencio.

Este apagón global llegó en un momento especialmente complejo para la compañía. Hace apenas unos días, se dio a conocer que unos padres de familia en Estados Unidos preparan una demanda contra OpenAI, luego de que acusaran a la versión anterior de ChatGPT (GPT-4o) de haber emitido mensajes que, supuestamente, incitaron a su hijo de 14 años al suicidio. Ante esta tragedia, la empresa anunció que implementará controles parentales y nuevas medidas de seguridad para prevenir riesgos.

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