En China, las empresas están adoptando drones para mejorar la satisfacción del cliente, especialmente en áreas de difícil acceso.

Este avance tecnológico permite la entrega de pedidos a través de pequeños drones, que en algunos casos pueden transportar hasta 30 kilos de mercancía.

Empresas como Meituan y JD.com están ofreciendo estos servicios especialmente diseñados para personas que viven en zonas montañosas o de difícil acceso.

Estas empresas han implementado diferentes métodos de operación para las entregas con drones.

Uno de ellos implica que un encargado reciba el pedido en un punto cercano al destino y luego lo entregue personalmente.

Otro método utiliza quioscos estratégicamente ubicados donde los clientes pueden recoger sus pedidos, ahorrándoles tiempo y esfuerzo al evitar desplazamientos innecesarios.

Este servicio de entrega con drones se ha vuelto especialmente popular para pedidos de alimentos y bebidas, dada la alta demanda diaria de entregas a domicilio en China.

Los drones, que funcionan con gasolina y tienen rutas preestablecidas, ofrecen una solución eficiente y puntual, evitando retrasos causados por el tráfico u otros incidentes en el camino.