¡No es tu internet! La nube de Amazon colapsa y arrastra apps, bancos y pagos digitales
20/10/2025 - Hace 8 meses en Internacional¡No es tu internet! La nube de Amazon colapsa y arrastra apps, bancos y pagos digitales
Una falla masiva en los servicios de Amazon Web Services (AWS), registrada la mañana de este lunes 20 de octubre, provocó interrupciones en sitios web, aplicaciones móviles, plataformas financieras y sistemas públicos en distintos países. El incidente, originado en los centros de datos de Virginia del Norte (EE.UU.), afectó el funcionamiento de más de 50 servicios vinculados a AWS, incluyendo el asistente Alexa, Prime Video, Mercado Pago, aplicaciones bancarias, y servicios de transporte y ticketing digital.
La caída fue reportada cerca de las 9:00 horas (UTC), generando un aumento considerable de errores y latencias. Según el portal especializado Downdetector, en menos de dos horas se registraron miles de quejas de usuarios desde América, Europa y Asia.
La empresa explicó que la disrupción se originó en Amazon DynamoDB, una base de datos clave para múltiples operaciones en la nube. Aunque hacia el mediodía AWS reportó una «recuperación progresiva», todavía persistían afectaciones en aplicaciones críticas.
Entre los países más impactados se encuentran Estados Unidos, España, Reino Unido, México y Argentina. En este último, entidades bancarias y plataformas como Mercado Libre y Mercado Pago confirmaron fallas que impidieron procesar pagos, transferencias y operaciones básicas en línea. Usuarios también reportaron caídas en servicios como BBVA, ING, y plataformas de telecomunicaciones como Movistar y Orange.
En España, Aena —empresa encargada de la gestión aeroportuaria— informó que no era posible realizar pagos con tarjeta en los aparcamientos de los aeropuertos debido al fallo en la nube.
«Estamos trabajando activamente para mitigar el problema y entender a fondo su origen», indicó Amazon Web Services en su sitio oficial, recomendando a los clientes que reinicien sus solicitudes de conexión y eviten actualizar casos de soporte hasta nuevo aviso.
Otros servicios digitales afectados fueron los videojuegos en línea Fortnite y Clash Royale, la inteligencia artificial de Perplexity, e incluso el sitio web del club de fútbol inglés Tottenham Hotspur.
Además, instituciones como HM Revenue & Customs (HMRC) —autoridad fiscal del Reino Unido— también confirmaron interrupciones en sus portales oficiales, lo que refleja la dependencia crítica de los gobiernos y corporaciones hacia esta infraestructura digital.
El incidente recuerda a fallos anteriores en servicios en la nube que han tenido impactos millonarios. En 2024, una actualización fallida de CrowdStrike derivó en cancelaciones de vuelos, paralización de empresas y caídas de sistemas operativos, lo que evidenció la vulnerabilidad de los sistemas hiperconectados.
A pesar de los esfuerzos de recuperación, la caída de AWS ha vuelto a encender las alarmas sobre la fragilidad de la infraestructura digital global y los riesgos asociados a la concentración tecnológica.
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