La mujer vive en Cuajinicuilpa, Guerrero en compañía de su pareja Victorio Hernández Rodríguez en Costa Chica, del mismo estado.

Según su familia adoptiva, los Tobón Cisneros, Juana padece de falta de memoria, cambios constantes de humor y situaciones que dañan su salud en general como convulsiones.

Ella llegó con los Tobón Cisneros después de que su madre no pudo criarla por falta de dinero y la dejó a cargo de su abuela, quien tampoco pudo hacerse cargo de ella y la dejó al cuidado de sus vecinos.