Los servicios en Jalisco se han visto seriamente afectados debido a una falla global en los servicios de Microsoft, afectando principalmente a aeropuertos, bancos y otros servicios críticos. Las interrupciones han tenido un impacto significativo en la vida cotidiana de los ciudadanos y en el funcionamiento de varias instituciones.
En los aeropuertos de Guadalajara y Puerto Vallarta, los sistemas de registro y control de vuelos se han visto interrumpidos, causando retrasos y cancelaciones. Los pasajeros han experimentado largas esperas y dificultades para obtener información sobre sus vuelos. Las autoridades aeroportuarias han tenido que recurrir a métodos manuales para manejar el flujo de pasajeros y la gestión de vuelos, complicando aún más la situación
Los bancos también han sido duramente golpeados por estas fallas. Las aplicaciones móviles y páginas web de instituciones financieras como BBVA, Santander, Scotiabank, Banorte, HSBC y Citibanamex han presentado problemas de acceso, dejando a muchos usuarios sin poder realizar transacciones bancarias cruciales. Los clientes han inundado las redes sociales con quejas sobre la imposibilidad de acceder a sus cuentas y realizar pagos urgentes
Además, otros servicios dependientes de la nube de Microsoft, como Teams, Outlook y Azure, también han experimentado caídas, afectando la comunicación y la productividad en oficinas y empresas en toda la región. Empresas de todos los tamaños han reportado problemas para coordinar tareas y mantener sus operaciones diarias, lo que ha llevado a una disminución en la eficiencia y un aumento en la frustración entre empleados y empleadores.
La causa de estas interrupciones se ha atribuido a un problema de configuración de red en los servicios de Microsoft. La empresa ha estado trabajando para solucionar estos problemas y restablecer el servicio lo más pronto posible. Sin embargo, la magnitud de las afectaciones ha dejado en evidencia la dependencia crítica que muchas instituciones tienen de estos servicios en la nube.
En respuesta a esta crisis, las autoridades y empresas afectadas están evaluando medidas para mitigar el impacto y evitar futuras interrupciones similares. Mientras tanto, los usuarios afectados esperan con impaciencia la restauración completa de los servicios.
Esta situación subraya la importancia de contar con sistemas de respaldo y planes de contingencia para enfrentar fallas tecnológicas en un mundo cada vez más interconectado y dependiente de la tecnología digital