Para reforzar la seguridad de las mujeres en el estado, el C5 Escudo Jalisco implementará nuevas herramientas dentro de la Estrategia Pulso de Vida, entre las que destacan un botón de auxilio en establecimientos comerciales y un chatbot de WhatsApp para brindar atención inmediata en casos de riesgo.

Juan Carlos Contreras Vargas, Director General del C5 Escudo Jalisco, informó que el botón de auxilio se instalará en cadenas como OXXO, Farmacias Guadalajara, 7-Eleven y Grupo Alsea —incluyendo Starbucks, Burger King y Domino’s Pizza—, que se sumarán como espacios seguros para las mujeres. Los encargados de las tiendas podrán activarlo para solicitar apoyo inmediato de las autoridades.

“Esta estrategia se trabaja en coordinación con las áreas de tecnología de cada una de las cadenas comerciales para definir el mejor punto para instalarlo. Queremos que, al presionar el botón, la alerta llegue de forma paralela al C5 y al centro de monitoreo de la cadena comercial con la que se esté trabajando”, señaló Contreras Vargas.

Si bien el botón está diseñado para asistir principalmente a mujeres en situación de riesgo, también podrá utilizarse en emergencias médicas, de protección civil o incendios, con el fin de optimizar la respuesta de las autoridades.

Otra medida anunciada es la creación de un chatbot de WhatsApp que permitirá guiar a las mujeres durante una emergencia y canalizar la ayuda hasta que una unidad llegue al lugar. Esta herramienta complementará al Botón de Auxilio con Código Violeta, que ya opera mediante una aplicación descargable en teléfonos móviles.

El Gobierno de Jalisco busca fortalecer los mecanismos de prevención y respuesta para proteger a las mujeres y avanzar en la construcción de entornos más seguros y pacíficos para toda la población.