Con 30 años de trayectoria, el Centro de Coordinación, Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo del Estado de Jalisco (C5 Jalisco) se ha consolidado como un pilar en la seguridad y atención de emergencias en la entidad.

Desde su origen en 1995 como Centro Integral de Comunicaciones (CEINCO) hasta su evolución en 2018, el C5 ha crecido en infraestructura y tecnología, operando hoy 2 mil 721 Puntos de Monitoreo Inteligente, con 7 mil cámaras y mil 566 Botones de Pánico en todo el estado.

Las explosiones del 22 de abril de 1992 en Guadalajara evidenciaron la necesidad de una mejor coordinación entre dependencias. Como respuesta, el 28 de febrero de 1995, el Gobierno de Jalisco inauguró el CEINCO, el primer centro de atención de emergencias en América Latina.

Su objetivo inicial fue operar una red de comunicaciones que enlazara a corporaciones de seguridad, protección civil y salud, a través de llamadas de emergencia.

En 2018, se transformó en el actual C5 Jalisco, como un Organismo Público Descentralizado, permitiendo una gestión más eficiente y la incorporación de nuevas tecnologías para la seguridad y la prevención del delito.

El C5 Jalisco opera una infraestructura de videovigilancia avanzada, con herramientas como:

• Cámaras LPR, que serán instaladas en los accesos y salidas del Área Metropolitana de Guadalajara y en los límites estatales.
• Sistemas de radiocomunicación, con 18 sitios de repetición y 35 enlaces de microondas para comunicación entre corporaciones municipales, estatales y federales.
• Análisis de datos para generar estrategias de prevención en conjunto con autoridades de los tres niveles de gobierno.

Además, el C5 Jalisco continuará modernizándose con mayor infraestructura, personal capacitado y estrategias tecnológicas para una mejor respuesta ante emergencias.

El sistema de atención a emergencias en Jalisco ha cambiado a lo largo del tiempo:

• 1995: Se usaba el número 08.
• 1997: Se implementó el 080.
• 2004: Se hizo la transición al 066.
• 2017: Se adoptó el 9-1-1, en un esfuerzo nacional por unificar el número de emergencias.

Desde su implementación en 2017 hasta enero de 2025, el 9-1-1 ha recibido 56.7 millones de llamadas, con un promedio diario de 19 mil 200 reportes.

El C5 Jalisco trabaja en la reducción de llamadas falsas y en la sensibilización ciudadana sobre el uso correcto de los números de emergencia:

• 9-1-1: Para emergencias médicas, de seguridad y protección civil.
• 089: Para denuncias anónimas de hechos delictivos.
• LOCATEL: Para localizar a personas extraviadas bajo resguardo de alguna autoridad.
• Aplicación Botón de Auxilio: Permite conexión directa con el C5 Jalisco.

Con tres décadas de innovación y coordinación, el C5 Jalisco continúa modernizándose para fortalecer la seguridad y atención de emergencias en el estado.