Zignia Live informó la cancelación de los conciertos programados en la Arena Guadalajara debido a que la construcción del recinto no estará terminada con los estándares de seguridad y comodidad requeridos. Los eventos afectados son los de Carlos Rivera (25 de abril), Intocable (26 de abril) y Katy Perry (1 y 2 de mayo).

La empresa explicó que la suspensión está fuera del control de los artistas y agradeció la comprensión del público. Aseguró que trabajan para ofrecer espectáculos con la calidad y seguridad esperadas, aunque aún no están en condiciones de recibir asistentes en la nueva Arena.

Respecto a los reembolsos, quienes adquirieron sus boletos a través de la web no deberán realizar ningún trámite, ya que serán contactados directamente por correo electrónico. Para quienes compraron en puntos de venta físicos u otras vías, a partir del 22 de abril deberán enviar un correo a [email protected] con una identificación oficial y una imagen legible del boleto, indicando en el asunto «REEMBOLSOS ARENA GDL».

La respuesta por parte de la empresa puede demorar entre 4 y 7 días hábiles. Para dudas o aclaraciones, se habilitó el número de WhatsApp +52 811 625 1483 y el mismo correo electrónico de contacto.

Fotografías: Arena Guadalajara