La Secretaría General de Gobierno de Jalisco encabezó la Primera Reunión de Enlaces de Atención Ciudadana, un encuentro en el que participaron representantes de más de 80 dependencias de los tres niveles de gobierno, organismos públicos descentralizados y otras instituciones, con la finalidad de mejorar los servicios que se brindan a la población.

Convocada por la Dirección General de Atención Ciudadana, la jornada permitió reforzar la coordinación interinstitucional y establecer mecanismos que garanticen una atención más cercana, sensible y eficiente.

El secretario general de Gobierno, Salvador Zamora Zamora, destacó la relevancia de este espacio de trabajo conjunto y la importancia del primer contacto con los ciudadanos.
“Todos los días escuchamos la instrucción del Gobernador de gobernar al Estilo Jalisco: hacerlo con cercanía, con puertas abiertas, trabajando en equipo. La gente quiere que le resolvamos sus asuntos, y eso se logra con eficiencia, sensibilidad y compromiso”, afirmó.

Durante la capacitación se acordaron estándares de respuesta, flujos de trabajo claros y esquemas de colaboración entre dependencias, con el propósito de dar seguimiento puntual a las solicitudes ciudadanas.

Zamora felicitó al equipo de Atención Ciudadana por la iniciativa y reiteró que todos los servidores públicos deben atender con respeto y eficiencia. “Somos trabajadores de los ciudadanos, estamos aquí para servir a la gente y tenemos que asumirlo con mucho compromiso”, señaló

Por su parte, Elizabeth Alcaraz Virgen, directora general de Atención Ciudadana, subrayó que este esfuerzo permitirá dar un nuevo impulso a la forma en que el Gobierno del Estado responde a la sociedad.
“Fortaleceremos la coordinación institucional para atender a los ciudadanos con sensibilidad, empatía y calidez humana, como lo ha instruido el Gobernador Pablo Lemus”, afirmó.

Amplia participación

La reunión contó con enlaces de los municipios del Área Metropolitana de Guadalajara, además de dependencias estatales como la Contraloría, la Fiscalía y distintas secretarías. También participaron organismos como la Universidad de Guadalajara (UdeG), el IPEJAL, el DIF Jalisco y los Hospitales Civiles de Guadalajara (HCG).

En representación del ámbito federal asistieron instituciones como la CFE, la CONAGUA, el INFONAVIT, el IMSS y la Secretaría de Bienestar.

Con esta primera reunión, el Gobierno de Jalisco reafirma su voluntad de construir un modelo de atención ciudadana cercano, sensible y eficaz, que responda a las necesidades de la población con calidad humana y resultados concretos.