A partir de ahora, la ciudadanía podrá comunicarse al número 33-3238-4628 para recibir orientación en diversos temas laborales, como:

• Derechos y obligaciones laborales.
• Asesoría en conflictos laborales.
• Información sobre trámites y servicios.
• Consulta del estatus de trámites.

El servicio estará disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas, con el propósito de agilizar la atención y reducir la carga en canales tradicionales como llamadas telefónicas y atención presencial.

De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023, publicada por el INEGI y el IFT, en Jalisco hay 7 millones 118 mil 480 usuarios de internet, de los cuales el 93.6% utiliza la red principalmente para comunicarse.

Con base en estos datos, la implementación de este canal busca hacer más accesible la atención en materia laboral, eliminando barreras y evitando traslados innecesarios a las oficinas de la Secretaría.