Médicos de las clínicas del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Aramara y El Progreso, en Puerto Vallarta, denuncian sobrecarga laboral y condiciones que afectan la atención a los pacientes. Reportan que, debido a la falta de personal en urgencias, algunos doctores deben trabajar más de 24 horas seguidas, enfrentando presiones para cumplir con la demanda.

En la clínica de El Progreso también se señala escasez de trabajadores en áreas como laboratorio y rayos X, lo que complica la prestación de servicios. Por su parte, los derechohabientes, han expresado dificultades para obtener citas, algunas de ellas desde el año pasado, con largas filas desde la madrugada para acceder a consultas.

Ante estos señalamientos, el IMSS Jalisco aseguró que opera conforme al Contrato Colectivo de Trabajo y que no tiene registros de jornadas extendidas sin justificación. Además, afirmó que el pago de horas extras se realiza bajo acuerdo con el personal y que se aplican estrategias para cubrir ausencias con personal eventual. En la ficha que presentaron las autoridades del IMSS en el Estado, no se menciona si iniciaron o iniciarán alguna investigación al respecto.