La Secretaría de la Hacienda Pública anunció que todas las recaudadoras del Estado están brindando apoyo directo a contribuyentes que, por distintos motivos, no han logrado generar su cita para el trámite de sustitución de placas a través del sistema en línea. El servicio se ofrece de manera presencial para quienes acudan con su documentación en regla, con el fin de evitar que la falta de dispositivos o conectividad digital limite el cumplimiento de esta obligación vehicular.

El programa de sustitución de placas mantiene un avance significativo: entre el 3 de febrero —día en que inició el proceso— y el 4 de diciembre, se han concluido más de 900 mil trámites. Tan solo en los primeros cuatro días de este mes se registraron más de 33 mil sustituciones, reflejo del incremento de ciudadanos que buscan concluir su trámite antes de que finalice el periodo gratuito.

El personal de las recaudadoras ofrece asistencia especial a personas adultas mayores y a quienes no pueden completar el proceso por Internet, ofreciendo una alternativa ordenada para garantizar su atención. Para responder a la alta demanda, las oficinas metropolitanas mantienen horarios extendidos, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas. En el Centro Integral de Servicios de Zapopan el horario es aún más amplio: de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas.

Las autoridades recordaron que todas las recaudadoras cerrarán del 27 de diciembre al 1 de enero, debido a la carga de información derivada de la nueva Ley de Ingresos 2026. Por ello, exhortaron a los contribuyentes a completar su trámite a la brevedad, ya que el 26 de diciembre será el último día para realizar la sustitución gratuita de láminas correspondientes a diseños tipo Maguey, Minerva y Gota (roja y verde), aplicable a automóviles particulares, motocicletas, remolques, transporte público, taxis y camionetas.

La Secretaría de la Hacienda Pública reiteró su compromiso de ofrecer un servicio accesible y eficiente, con el propósito de que todas y todos los jaliscienses puedan realizar sus trámites de manera sencilla y en tiempo.