El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) informó que, tras una suspensión temporal en sus servicios administrativos, su sistema informático ha sido restablecido y ya opera con normalidad en todas sus plataformas.

A partir de este lunes, las y los usuarios pueden acudir a cualquiera de los centros operativos o sucursales del organismo para realizar sus pagos y trámites administrativos, en los horarios habituales de atención. También están habilitadas nuevamente las opciones de pago en línea a través del sitio oficial www.siapa.gob.mx, así como en tiendas de conveniencia, bancos o mediante el código QR que aparece en el recibo impreso.

Las personas que cuentan con convenios de pago y hayan tenido retrasos debido a la interrupción del sistema, pueden presentarse en ventanilla para regularizar su situación sin penalizaciones adicionales.

El SIAPA recordó a la ciudadanía que no realiza convenios ni cobros a domicilio, por lo que cualquier persona que se presente bajo ese argumento o intente realizar gestiones de cobro vía telefónica o por WhatsApp, debe ser reportada de inmediato.

Las denuncias pueden dirigirse a la Contraloría interna del SIAPA al teléfono 33 3837 4200, extensión 4015, por correo electrónico a [email protected] o en cualquiera de las agencias del Ministerio Público de la Fiscalía del Estado ubicadas en el Área Metropolitana de Guadalajara.

Para conocer la ubicación de las oficinas de atención, se puede consultar la página: www.siapa.gob.mx/sucursales.