La plataforma Visor Urbano, creada por el Gobierno de Jalisco, ha sido reconocida a nivel mundial por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) como uno de los ocho casos de éxito en tecnología de código abierto, destacada en el informe “Open by design: how open source can drive sustainable urban development” del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y AWS Institute. Este reconocimiento convierte a Visor Urbano en una solución pionera en México y Latinoamérica, promoviendo la transparencia y eficiencia en la gestión urbana.

El informe del PNUD y AWS Institute explora el impacto del software de código abierto en el desarrollo de ciudades sostenibles e inclusivas. Su objetivo es inspirar a líderes urbanos y actores del sector tecnológico a integrar herramientas abiertas en los gobiernos locales, transformando así la gestión urbana a través de tecnologías colaborativas. Visor Urbano fue valorado como un ejemplo clave de cómo el código abierto puede combatir la corrupción y reducir la burocracia, facilitando una gobernanza digital accesible.

Visor Urbano es una plataforma digital que permite la gestión de trámites como la emisión de licencias de negocios y construcción en línea. Esta herramienta no solo agiliza estos procesos, sino que también ofrece asistencia digital a los ciudadanos que optan por realizar estos trámites en ventanilla. Desde su implementación, la plataforma ha transformado la manera en que se gestionan los servicios en Jalisco, convirtiéndose en un referente de transparencia e innovación.

La herramienta ha logrado reducir hasta en un 80% el tiempo de emisión de licencias, beneficiando a pequeñas y medianas empresas, e impulsando la sostenibilidad urbana. Además, ha mejorado la transparencia y facilitado el acceso a servicios digitales, cerrando la brecha digital en el estado. Actualmente, su modelo ha sido adoptado por más de 56 ciudades en México, lo que subraya su éxito y capacidad de expansión.

Visor Urbano es fruto de la colaboración entre la Fundación Bloomberg Philanthropies y la Coordinación General de Innovación Gubernamental de Jalisco, y es una pieza central de la Estrategia Digital Estatal. Este esfuerzo conjunto no solo ha elevado el estándar de los servicios públicos en Jalisco, sino que también ha posicionado al estado como un referente en el uso de tecnología abierta para mejorar la relación entre ciudadanía y gobierno.

Este reconocimiento internacional destaca la importancia de Visor Urbano en el desarrollo de un modelo de gestión urbana sostenible y accesible, que puede ser replicado en otras regiones. En tiempos donde la tecnología puede ser una poderosa aliada para la gobernanza eficiente, Visor Urbano se perfila como un modelo a seguir en el ámbito global.