Como parte de los compromisos de campaña del presidente municipal Juan José Frangie Saade, el Gobierno de Zapopan puso en marcha el programa “Visores Zapopan”, una estrategia enfocada en detectar, reportar y dar seguimiento a desperfectos en el espacio público del municipio.

La iniciativa será operada por la Dirección de Contacto Ciudadano, en coordinación con la Coordinación General de Cercanía Ciudadana, y tiene el propósito de dignificar las calles y mejorar la calidad del entorno urbano a través de recorridos sistemáticos por parte de equipos especializados.

De acuerdo con Vladimir Gerardo Rico Tostado, director de Contacto Ciudadano, se desplegarán 10 unidades móviles, cada una con dos visores, para recorrer las cuatro regiones del municipio. Su tarea será detectar fallas como luminarias apagadas, baches, basura en vía pública o áreas verdes en mal estado, generar reportes y darles el seguimiento adecuado.

“Este equipo estará recorriendo las calles observando los desperfectos para poder levantar los reportes y atenderlos. Esta iniciativa nace de la visión del presidente para apoyar directamente a los habitantes de Zapopan”, señaló Rico Tostado.

Antes del lanzamiento oficial, se realizó una prueba piloto del 1 de octubre de 2024 al 5 de junio de 2025, en la que se levantaron 3 mil 858 reportes. Entre ellos, 895 correspondieron al retiro de desechos sólidos, 665 a reparación de pavimento y 441 a luminarias, entre otros rubros. Hasta la fecha, se ha dado atención al 67.9% de los reportes, lo que representa 2 mil 216 incidencias resueltas.

La coordinadora general de Cercanía Ciudadana, Ana Isaura Amador Nieto, subrayó que el enfoque preventivo del programa busca anticiparse a los problemas antes de que sean reportados por la ciudadanía. “Los pequeños detalles son los que importan. Queremos ser proactivos y no esperar a que la ciudadanía reporte lo que ya podemos atender con anticipación”, indicó.

Por su parte, el presidente municipal Juan José Frangie Saade remarcó que “Visores Zapopan” representa un paso más hacia su visión de convertir a Zapopan en la ciudad más bonita de México. “Si resolvemos este tipo de detalles, tendremos un Zapopan bellísimo, que se diferencie de todas las ciudades del país”, afirmó.

El programa “Visores Zapopan” es uno de los 2 mil 200 compromisos asumidos por Juan José Frangie, y busca llevar al municipio a otro nivel de atención ciudadana y mejora urbana, con una visión cercana, eficiente y preventiva.