Zapopan dio un paso hacia la consolidación de una ciudad más conectada y preparada para recibir visitantes durante la Copa Mundial de la FIFA 2026, con la inauguración del primer tótem digital inteligente de la RED Jalisco, ubicado en el acceso principal del Centro Integral de Servicios Zapopan (CISZ).

El dispositivo opera como punto de información y asistencia para habitantes y turistas. Cuenta con conexión directa al Centro de Control, Comando, Cómputo, Comunicaciones y Coordinación (C5), sistema de videollamada de emergencia, Wi-Fi gratuito, asistentes multilingües y herramientas de orientación turística. Además, integra software con inteligencia artificial, mapas interactivos, rutas, recomendaciones gastronómicas y un módulo turístico disponible en 18 idiomas.

El Presidente Municipal de Zapopan, Juan José Frangie Saade, señaló que este sistema forma parte de una estrategia tecnológica construida durante más de una década para fortalecer la seguridad y la hospitalidad durante el Mundial, y que su funcionamiento permanecerá más allá del evento. “Este tótem representa un legado. Recibiremos a visitantes de todo el mundo y queremos que se sientan seguros, informados y bien atendidos”, afirmó.

La Agencia de Conectividad y Acceso a Internet del Estado de Jalisco explicó que se trata de un desarrollo único en su tipo, capaz de enlazar servicios urbanos y recopilar datos útiles para la gestión inteligente del espacio público. Su diseño incluye materiales antivandálicos, conectividad Wi-Fi 6 y 5G, así como sistema de protección contra ciberataques.

Durante la presentación se realizó una demostración de uso a cargo de especialistas, quienes mostraron funciones como realidad aumentada, rutas de transporte, micromovilidad, localización de menores mediante el sistema Ángel Guardián, y la descarga de información al teléfono móvil del usuario.

Monserrat Hidalgo Gallardo, Host City Officer para la sede Guadalajara en la Copa Mundial, destacó que el proyecto tiene dimensión tecnológica y humana: “Este tótem simboliza una ciudad que se prepara para recibir, cuidar y acompañar a quienes la visitan. Es un avance hacia una Guadalajara moderna, segura e inclusiva”.

El dispositivo es el primero de una red que se instalará progresivamente en puntos estratégicos del Área Metropolitana de Guadalajara, con énfasis en zonas de flujo turístico y deportivo durante 2026, y posteriormente se integrará de manera permanente dentro de la infraestructura de ciudad inteligente.

Principales funciones del tótem

• Conexión directa al C5 y botón de auxilio
• Wi-Fi gratuito y puertos de carga USB-C
• Módulo turístico con información en 18 idiomas
• Mapas, rutas y recomendaciones de movilidad
• Herramientas de realidad aumentada
• Materiales y software con protección antivandálica y anticiberataques

La instalación forma parte de los trabajos metropolitanos rumbo a la Copa Mundial, en los que participan los gobiernos de Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá, Tlajomulco y el Gobierno de Jalisco.