La aplicación de mensajería WhatsApp, propiedad de Meta, ha decidido incluir publicidad en su plataforma, una medida que marca un cambio significativo para el servicio de mensajería que anteriormente se mantenía libre de anuncios.

Impacto en la pestaña novedades

La publicidad se integrará exclusivamente en la pestaña Novedades, que incluye funciones como Canales y Estados, dejando intactos los chats personales. Según la compañía, los usuarios que utilicen WhatsApp para mensajería personal no verán anuncios en sus conversaciones.

Nuevas funciones publicitarias

WhatsApp planea implementar tres nuevas características publicitarias: suscripciones a canales de pago, canales promocionados dentro de la sección Explorar y anuncios en Estados, similar a las Historias de Instagram.

Estas funciones están diseñadas para mantener la privacidad del usuario, asegurando que los mensajes personales y las llamadas permanezcan cifrados de extremo a extremo.

La vicepresidenta de gestión de productos de Meta, Nikila Srinivasan, ha enfatizado que WhatsApp no compartirá ni venderá números de teléfono de usuarios a los anunciantes. La segmentación de anuncios se basará únicamente en datos básicos como la ubicación y el idioma del dispositivo.

Con esta iniciativa, WhatsApp busca equilibrar la generación de ingresos sin comprometer la experiencia de mensajería privada que sus usuarios valoran desde hace años.

El anuncio de estas funciones llega después de que el director de la aplicación negara en 2023 un informe sobre la introducción de publicidad para aumentar los ingresos de la plataforma.

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