El Instituto Nacional Electoral (INE) habilitó un número de WhatsApp a través del cual los ciudadanos podrán reportar contenido dudoso o engañoso. Esta iniciativa, bautizada ‘Certeza 2024’, estará encabezada por ‘Inés’, el asistente virtual del instituto.

Ciudadanía, primera línea de defensa contra ‘fake news’

A través del número 55-5809-7300, los mexicanos podrán enviar texto, audio, videos e imágenes que consideren sospechosos o potencialmente falsos. Estos reportes serán remitidos a la Red Internacional de Verificación de Datos, encargada de confirmar o desmentir la veracidad del contenido.

Los consejeros Martín Faz y Dania Ravel destacaron que esta herramienta directa con la ciudadanía es crucial en la lucha contra la desinformación que suele inundar plataformas como X (anteriormente Twitter), Facebook, Instagram y TikTok durante los procesos electorales.

Un chatbot pionero en la verificación electoral

Para hacer uso de este servicio, los usuarios deberán agregar el número del chatbot a sus contactos de WhatsApp e iniciar la conversación con la palabra ‘HOLA’. A partir de ahí, podrán compartir el material que les genere dudas, y ‘Inés’ responderá con información verificada por expertos para aclarar la situación.

«En el marco de nuestro compromiso con la integridad del proceso electoral, el INE, a través del proyecto institucional ‘Certeza INE 2024’, se complace en presentar esta iniciativa pionera en la lucha contra la desinformación electoral», expresaron los consejeros en un comunicado conjunto.

Alianza con Meta y medios de comunicación

Esta estrategia contra las ‘fake news’ cuenta con la colaboración de Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, así como de medios de comunicación especializados en la verificación de datos. Esta sinergia busca garantizar una fuente confiable de información durante la jornada electoral del próximo domingo y los días previos a la votación.

Aunque no es una solución definitiva, esta iniciativa del INE representa un avance significativo en la protección de la democracia mexicana frente a los desafíos que plantea la desinformación en la era digital. Al involucrar directamente a la ciudadanía y aprovechar la tecnología, el instituto busca fortalecer la confianza en el proceso electoral y asegurar que los votantes tomen sus decisiones basados en información precisa y veraz.

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