Así te puedes sumar a la Acción Colectiva contra Ticketmaster

12/12/2022 - Hace 2 años en México

Así te puedes sumar a la Acción Colectiva contra Ticketmaster

Entretenimiento | 12/12/2022 - Hace 2 años

Especial

El tema de los boletos de Ticketmaster y Bad Bunny sigue dando de qué hablar. Por eso, aquí te contamos cómo puedes sumarte a la Acción Colectiva.

Hasta este lunes, continúan los relatos de personas que fueron afectadas y se les negó el acceso al Estadio Azteca por culpa de los boletos clonados.

A través de sus redes oficiales, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer el proceso para sumarse a la Acción Colectiva contra Ticketmaster.

También podría interesarte: Chica compra saco y descubre que es uniforme de Liverpool

De acuerdo con información oficial, se sabe que los problemas con el tema del acceso se debió la presentación de un número considerable de boletos falsos.

Además, se reveló que existió una operación intermitente de su sistema.

Si fuiste afectado por la cancelación de tus boletos, deberás seguir los siguientes pasos:

🔵Si fuiste afectado por #Ticketmaster por los siguientes motivos:

❌Cancelación de cualquier evento
❌Negativa de reembolso

✔️¡Súmate a la #AcciónColectiva en su contra!

Descarga los formatos en:
👉 https://t.co/ChyUa1b1TF pic.twitter.com/mLSmT4xvzf

— Profeco (@Profeco) December 12, 2022

¿Cómo realizar una queja?

Asimismo, la Profeco informó que si eres un consumidor afectado, puedes llamar a Telcon:

55 5568 8722
800 4688722

También puso a disposición el siguiente link:

http://telefonodelconsumidor.gob.mx/

Los consumidores afectados podrán llamar en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas, sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas; o bien enviar un correo electrónico a [email protected].