La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) estima que hay, al menos 4 mil 904 personas que fueron afectadas por el cierre de operaciones de la aerolínea Aeromar, ocurrida este miércoles.
De acuerdo a los informes, la cifra representa la suma total de los boletos vendidos desde el 15 de febrero hasta noviembre; Aeromar apuntó a Profeco que está brindando la protección legal a los pasajeros con boletos comprados.
«A partir del cierre de operaciones, no hemos recibido quejas. Solo se han brindado nueve asesorías a través del teléfono del consumidor (…) Profeco llamó a usuarios de Aeromar para que se pongan en contacto con la institución y puedan apoyarlos para el resguardo de sus derechos» detalló la Aerolínea.
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Los comentarios de la Profeco se dan luego de que, Aeromar anunció el cese definitivo de sus operaciones por problemas financieros, esto tras 35 años de volar al interior de la república, a Cuba y Estados Unidos.
“Esta decisión responde a una serie de problemas financieros por los que atravesaba la aerolínea, así como la dificultad de cerrar acuerdos con condiciones viables que permitieran asegurar las operaciones de Aeromar a largo plazo”, detalló la empresa en un comunicado.
La aerolínea, que inició operaciones en 1987 con 21 destinos nacionales y tres internacionales, aseguró que “el equipo de la compañía realizó profundos ajustes financieros para mejorar su situación”.
Finalmente, el cierre de Aeromar representa la segunda en unos años; hasta el momento no hay más pronunciamientos.
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